Quel est le rôle du marketing dans l’entreprise ?
Le marketing joue un rôle central et stratégique dans l’entreprise en assurant la connexion vitale entre l’organisation et son marché. Sa mission principale est triple : d’abord, comprendre en profondeur les besoins des clients et les tendances du marché pour guider les décisions stratégiques. Ensuite, créer et communiquer de la valeur à travers des produits et services adaptés aux attentes des consommateurs. Enfin, optimiser la performance commerciale en soutenant les ventes et en mesurant l’impact des actions menées.
Le marketing est donc bien plus qu’une fonction support : c’est un véritable moteur de croissance qui oriente l’ensemble des décisions de l’entreprise.
Quelles sont les 3 grandes stratégies marketing ?
Il existe trois grandes stratégies marketing fondamentales, identifiées notamment par Michael Porter, qui permettent aux entreprises de se positionner sur leur marché :
La stratégie de domination par les coûts
Proposer les prix les plus bas du marché en optimisant les processus et en faisant des économies d’échelle. Comme exemple on peut citer : Ryanair dans l’aviation, Lidl dans la distribution.
La stratégie de différenciation
Se démarquer par des caractéristiques uniques. L’entreprise investit dans l’innovation, la qualité supérieure, le service premium.
Comme exemple, il y a : Apple dans la technologie, BMW dans l’automobile
La stratégie de concentration (ou niche)
Se spécialiser sur un segment spécifique du marché, avec une expertise pointue et une offre très ciblée.
Exemple : Rolex dans l’horlogerie, Ferrari dans l’automobile
Quels sont les différents types de marketing ?
Le marketing se décline en une multitude d’approches distinctes, partageant toutes une mission commune : commercialiser des offres, construire une base de clients loyaux et conquérir de nouveaux segments de marché.
Cette discipline englobe un large éventail de spécialisations, allant du marketing direct aux stratégies numériques, en passant par l’influence et l’opérationnel.
On y trouve également des approches plus spécifiques comme le marketing relationnel, viral, communautaire et urbain, sans oublier les déclinaisons sectorielles telles que le BtoB, le sport ou la politique. L’expérientiel, le sensoriel et le street marketing complètent cette palette déjà riche, aux côtés d’autres variations qui continuent d’émerger pour répondre aux évolutions du marché.
Le Marketing Traditionnel (Outbound)
Publicités TV, radio, presse, affichage. Sollicitation directe du consommateur.
Le Marketing Direct
Emails, SMS, courrier postal. Messages personnalisés.
Le Marketing Relationnel
Service client personnalisé. Programme de fidélité.
Le Marketing Digital (Inbound)
Contenu web, réseaux sociaux, SEO. Attire naturellement les consommateurs.